Requísitos para el pago de premios

Informamos a todos nuestros clientes ganadores de premios, que de conformidad con el acuerdo 317 de 2016, emitido por el concejo nacional de juegos de Suerte y Azar (CNJSA) para cobrar su premio deben cumplir con los siguientes requerimientos.

REQUISITOS SEGÚN EL VALOR GANADO

Descripción
Menor a $500.000
Mayor o igual a $500.000
Presentar al cajero el documento de identidad original
Formulario ganador debidamente diligenciado y firmado al respaldo
Certificación Bancaria Cuando el cliente requiera el pago
por banco(A partir de $3.000.000)

Nota:

  • Para el pago de premios de hasta $100.000, se realizará en todos los puntos de venta.
  • Para el pago de premios de hasta $500.000, se realizarán en las cajas de los centros comerciales y oficinas principales.
  • Para pago superiores a $500.000, únicamente se realizará en las oficinas principales. (Si un premio es para el pago por transferencia bancaria o cheque, debe acercarse únicamente a la oficina principal de Palmira).
  • Para los premios de Súper Astro, Acumulado de Doble Chance y Chance millonario, los requisitos estarán fijados por cada operador del producto, de conformidad con el Decreto 176 de 2017